Договір публічної оферти
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між ТОВ «Онлайн Клініка» ФОП Оганесян К.Є. (надалі «Надавач»), і Користувачем послуг сайту https://onlineclinika.com/, а також інших інформаційних ресурсів, які належать «Надавачу», незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається в подальшому «Користувач».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки інформаційно-консультаційних послуг, а також рекомендацій та настанов, консультаційних висновків тощо, в подальшому «Послуга», Користувачем через інтернет-сайт Надавача, а також інші інформаційні ресурси, які йому належать.
1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є
еквівалентом усної угоди і має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним
прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Користувачем оплати вартості замовленої на сайті https://onlineclinika.com/ або іншого інформаційного ресурсу «Послуги», що належить Надавачу
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке
значення:
«Інтернет-сайт» - сайт Надавача, створений для інформування Користувачів, а також для укладення Договорів про надання послуг та продажу товарів, після ознайомлення Користувача із запропонованими Послугами у вигляді опису дистанційним способом.
«Надавач» – ФОП Оганесян Каріне Едуардівна, яка зареєстрована як платник єдиного податку третя група та здійснює надання Послуг інформаційно-консультаційних.
«Послуга» – інформаційні та консультаційні послуги, запропоновані на сайті https://onlineclinika.com/ та інших інформаційних ресурсах Надавача
«Користувач» - фізична та / або юридична особа, здійснює замовлення та купівлю консультації на сайті https://onlineclinika.com/ та інших інформаційних ресурсах Надавача
«Акцепт» - повне і беззастережне прийняття Користувачем умов Договору.Надання Користувачем повної і безумовної відповіді Надавачу на його пропозицію укласти Договір. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту усного або письмового звернення Користувача до Надавача для отримання послуг чи вчинення інших дій, передбачених Договором, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору (підписання плану лікування, початок фактичного отримання послуг, оплата рахунку Надавача тощо), без підписання письмового примірника. Дата першого звернення Користувача до Надавача вважається датою укладення цього Договору. Користувач вважається ознайомленим з Договором в момент укладання Договору. Акцепт – це повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем умов даного Договору і означає згоду Користувача із усіма умовами даного Договору без виключення і доповнення. Акцепт цього Договору також свідчить про те, що Користувач розуміє значення своїх дій, всі умови даного Договору йому зрозумілі, Користувач не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, і тому подібне.
«Обробка персональних даних» - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Надавач здійснює продаж Послуг, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті https://onlineclinika.com/, а Користувач оплачує і приймає Послуги відповідно до умов цього Договору та умов, що вказані на сайті.
3. УМОВИ ВИКОНАННЯ ДОГОВОРУ
3.1. При оформленні замовлення, Користувач повинен чітко вказати свої данні, зазначені в реєстраційній формі.
3.2. Після отримання замовлення уповноважена Надавачем особа зв’язується з Користувачем по телефону, який вказаний Надавачем в замовленні.
3.3. Надання Послуг здійснюється у день та час, що визначені за попереднім узгодженням з представником Надавача послуг.
3.4. Оплата здійснюється за безготівковим розрахунком .
3.5. Користувач має право відмовитись від замовлення консультації за один день до початку надання Послуг, що має своїм наслідком повернення йому усіх сплачених коштів.
4. ТЕРМІН НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Термін надання послуг визначається на сайті https://onlineclinika.com/ та інших
інформаційних ресурсах Продавця у відповідному розділі.
5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Надавач забезпечує Користувачу можливість створити замовлення на отримання Послуги безпосередньо на сайті https://onlineclinika.com/ чи інших інформаційних сервісах Надавача або звернувшись до Надавача засобами електронного зв’язку чи телефоном.
5.2. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті https://onlineclinika.com/, носять довідковий характер. У разі виникнення питань у Користувача, що стосуються характеристик Послуг перед оформленням замовлення, йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора сайту по телефону, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
6. ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Користувач може відмовитися від замовлених послуг у будь-який час та з будь-яких підстав з моменту оформлення замовлення і не пізніше, ніж 24 (двадцять чотири) години до початку отримання Послуг.
6.2. Якщо Користувач оплатив Послуги, оплачені кошти повертаються за реквізитами, повідомленими Покупцем у заяві про відмову від Послуг, протягом двох робочих днів, з дня отримання заяви про відмову від Послуг.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА
7.1. На виконання Закону України "Про захист персональних даних" Надавач повідомляє Користувача про здійснення обробки його персональних даних під час виконання даного Договору.
7.2. Володільцем персональних даних є Надавач.
7.3. Персональні дані збираються з метою надання послуги (п. 6 ч. 2 ст. 7 Закону України "Про захист персональних даних").
7.4. Склад та зміст персональних даних, що обробляються Набувачем:
7.4.1. загальні дані (в тому числі, але не виключно: прізвище, ім’я, по батькові, стать, дата та місце народження, адреса реєстрації та місце проживання, сімейний стан, засоби зв’язку);
7.4.2. спеціальні дані, що стосуються стану здоров’я особи (в тому числі, але не виключно: факт звернення за медичною допомогою, медична інформація про особу, що містить не лише свідчення про стан здоров’я, а й про історію хвороби, запропоновані дослідження і лікувальні заходи, прогноз можливого розвитку захворювання, наявність ризику для життя і здоров’я, відомості про наявність групи інвалідності, генетичні дані тощо).
7.5. Користувач має такі права у сфері захисту персональних даних:
7.5.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця персональних даних;
7.5.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані;
7.5.3. на доступ до своїх персональних даних;
7.5.5. пред’являти вмотивовану вимогу Виконавцю із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
7.5.6. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
7.8. Виконавець зобов’язується забезпечити конфіденційність та безпеку персональних даних Користувачапід час їх обробки.
7.9 Користувач надає згоду на використання Надавачем наданих ним контактних даних з метою інформування Користувача, здійснення зв’язку із ним; для надіслання повідомлень інформаційного та/або рекламного характеру; надсилання повідомлень, текст яких може містити персональну та конфіденційну інформацію про Користувача. За письмовою заявою Користувача контактні дані останнього виключаються зі списку адресатів для інформаційних та рекламних повідомлень.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Конфіденційною за цим Договором визнається інформація про факт звернення Користувача до Набувача, перелік наданих Послуг, а також інша інформація, яка відповідно до чинного законодавства є конфіденційною інформацією (інформацією з обмеженим доступом).
8.2. Надавач бере на себе зобов’язання щодо дотримання конфіденційності інформації, отриманої під час виконання даного Договору.
8.3. Надавач декларує, що зобов’язання щодо конфіденційності, передбачені цим розділом, мають безстроковий характер і зберігають свою чинність після закінчення строку дії цього Договору.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Надавач не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлення і своїх зобов’язань у випадку надання Користувачем недостовірної або помилкової інформації.
9.2. Надавач і Користувач несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
9.3. Надавач і Користувач звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Надавача і Користувача після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
10. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
10.1. Надавач зобов’язаний:
10.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Користувача і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.
10.2. Надавач має право:
10.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті https://onlineclinika.com/. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
10.3 Користувач зобов'язується:
10.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Надавачем на сайті https://onlineclinika.com/.
10.3.2 На виконання Надавачем своїх зобов'язань перед Користувачем останній повинен повідомити всі необхідні дані, для ефективної і достовірної консультаційної послуги.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Усі спори, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Надавач або Користувач мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
